Condiciones de compra en ALDIMOSA DISTRIBUCIÓN S.L.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Aldimosa Distribución S.L., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que: Su denominación social es Aldimosa Distribución S.L. Su CIF es B98442700. Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 9216; General 6499 de la Sección general del libro de Sociedades, Folio 8, Hoja nºv-139997. Inscripción 1ª. Su domicilio social está en C/ Velluters, 6, P. Ind. Vara de Quart , 46014, Valencia. Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición nuestro número de servicio de Atención al Cliente que encontrara en nuestra sección de Contacto. En cualquier caso nuestro correo electrónico que permite un contacto directo es web@aldimosa.com.

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos ofertados en la presente página web por Aldimosa Distribución S.L.

El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Aviso Legal y Politica de Privacidad y Protección de Datos”.

El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

El presente contrato está permanentemente accesible en las condiciones de compra de nuestra página web.

1. PRECIOS E IMPUESTOS

En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a Aldimosa Distribución S.L. las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.tienda.aldimosa.com para los productos elegidos.

Los productos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto.

Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 18 años y sociedades.

En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:

1- Elegir el producto que desee adquirir.

2- Al seleccionar un producto podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.

3- Para tramitar el pedido, si es la primera vez que accede a nuestro portal, es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales y crear una cuenta personal como usuario. Completado este paso recibirá, en el correo electrónico que haya indicado, la confirmación de que el registro se ha realizado correctamente. En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra bastará que introduzca el nombre de usuario y contraseña que generó en la primera compra. El código de usuario y la contraseña son personales y corresponden a la persona que efectuó el proceso de registro, quien es responsable exclusivo su custodia. A través de su cuenta podrá gestionar la información que disponemos y modificar o actualizar sus datos.

4- A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.

5- Asimismo, será necesario indicar las direcciones de facturación y entrega de la compra realizada. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.

6- Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.

7- En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.

8- Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Pedido con obligación de pago”.

9- Una vez pulsado el botón “Pedido con obligación de pago” se procederá a la preparación del producto.

El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos y servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.

3. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

Los productos ofertados por Aldimosa Distribución S.L. se encuentran disponibles para su distribución exclusivamente en la España peninsular y Baleares. Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no podrán gestionarse a través de la web, se debe consultar precio en 963 831 522.

Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.

Los productos ofertados por Aldimosa Distribución S.L. estarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada producto por lo que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.

En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si aun así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, Aldimosa Distribución S.L. procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.

Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio será de 1 a 3 días desde el momento de la compra siempre que esta se realice antes de las 15:00, sino se tardará un día más y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes para Aldimosa Distribución S.L.

El producto será entregado por parte del transportista con la modalidad “a pie de calle”, es decir, se dejará el producto a pie de finca, no se subirá hasta el domicilio/vivienda. Las entregas se realizarán los días laborables (lunes a viernes).

La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.

Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el transportista dejará un aviso para concertar una nueva entrega o se pondrá directamente en contacto con el CLIENTE para acordar, o bien una hora de entrega, o bien la retirada del paquete en la delegación correspondiente, o indicándole, en todo caso, los pasos a seguir. Vencido el plazo, si el CLIENTE no ha recogido su pedido, éste será devuelto a nuestro almacén y se le enviará un correo electrónico indicando cómo se realizará la entrega finalmente. En este último caso, los gastos de envío correrán a cargo del CLIENTE.

En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del CLIENTE. Aldimosa Distribución S.L. no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de las piezas compradas por causas atribuibles al transportista.

Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago de manera automática. Igualmente el cliente podrá consultar sus albaranes y facturas en cuanto estén disponibles desde el apartado de “su cuenta” a través de la web.

El CLIENTE podrá consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la dirección web@aldimosa.com.

4. PAGO Y PERIODOS DE PAGO

Se acepta las siguientes formas de pago:

- Tarjeta de Crédito incluidas Visa y MasterCard: La transacción se realiza conectando directamente con una entidad bancaria a través de su pasarela de pago.

- Para otro tipo de pagos solicitar más información en web@aldimosa.com.

Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.

Aldimosa Distribución S.L.. no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación del servicio, por lo que no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. Aldimosa Distribución S.L. se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR O USUARIO

De conformidad con lo previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) (en adelante “LGCYU”), en caso de que el cliente sea un consumidor o usuario tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a Aldimosa Distribución S.L., empleando para ello este documento de desistimiento (PINCHE AQUÍ) o a través de una declaración inequívoca de su voluntad de ejercer su derecho de desistimiento. El documento de desistimiento deberá ser remitido a nuestro correo electrónico DISTRIBUCION@ALDIMOSA.COM con asunto "Solicitud Devolución". Aldimosa Distribución S.L. se obliga, en virtud de la citada Ley, a devolver el importe del producto. Por la naturaleza de los productos suministrados por Aldimosa Distribución S.L., la empresa no se hace cargo de los portes derivados de envío de los productos en el periodo de desistimiento o periodo de desistimiento libre, por lo que Aldimosa Distribución S.L. recomienda un correcto asesoramiento previo a la compra. En virtud de cubrir con las necesidades de información técnicas sobre cualquiera de los productos, el Departamento técnico queda a su disposición en el 963831522 o en DISTRIBUCION@ALDIMOSA.COM para asesorarle de forma gratuita y sin compromiso con el objetivo de que el producto finalmente comprado cumpla con sus expectativas, necesidades, compatibilidad y uso esperado.

Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, al teléfono: 963 831 522 .

Las devoluciones monetarias realizadas por TPV se hacen efectivas en la cuenta del cliente hasta en 14 días hábiles.

Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:

Oficinas Centrales

Aldimosa Distribución S.L.

Calle Dels Velluters nro 6
Valencia CP 46014
(Valencia) España

La devolución del importe se efectuará mediante abono.

En el caso de solicitar una devolución, salvo en supuestos en que el vendedor se ofrezca a recoger los bienes, el consumidor debe devolverlos al vendedor o a una persona autorizada por éste antes de 14 días naturales desde el día siguiente en que comunique al vendedor su decisión de desistir.

Se procederá a la devolución del importe. Desde Aldimosa Distribución S.L. se retendrá el reembolso hasta haber recibido los bienes, siempre y cuando lleguen en un plazo de 14 días naturales desde la petición de desistimiento.

El consumidor y usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento, siendo por tanto imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones.

Aldimosa Distribución S.L. tomará las medidas convenientes para asegurarse de los productos cuenten con las características citadas y que estado del producto cuenta con los requisitos necesario para la devolución del importe abonado por el cliente.

La devolución del importe se realizará por la misma modalidad de pago en la que se realizó la compra, Respecto a los servicios prestados, una vez iniciados no podrán ser devueltos bajo ninguna circunstancia.

6. PERFECCIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.

7. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Aldimosa Distribución S.L. se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos hayan sido contratados y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.

El CLIENTE se compromete a utilizar los bienes o servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.

Aldimosa Distribución S.L. No garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Aldimosa Distribución S.L. cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

8. GARANTÍA.

En caso de tratarse de venta de mercancías a empresarios o profesionales serán de aplicación las previsiones del Código de Comercio, especialmente los artículos 336 y 342.

9. COMUNICACIONES

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de Aldimosa Distribución S.L. cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de Aldimosa Distribución S.L. en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

10. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Pedido con obligación de pago” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.

11. NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.

12. DATOS PERSONALES

El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.

Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 14/11/2019. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.